11月5日
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周四
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排查直播问题建议附上在哪两台设备之间切换的两边分别登录的账号截图展示下关注列表

如直播画面出现卡顿或中断,请尝试切换线路或联系客服反馈具体情况。

  1. 怎么找到能打开的备用网址?

    先换个网络再刷新;还不行就搜索「江南体育」进入;装了 APP 的话,直接从 APP 里看就行。

  2. 电脑访问提示网站连接可能不安全怎么办?

    继续访问即可。全站采用标准数据加密传输,提示多为浏览器策略误报,页面并无任何恶意组件。

  3. 开赛提醒响了但点不进去怎么回事?

    先检查网络连接,然后重新打开APP或网页,可能是网络波动或页面缓存导致的临时问题。

  4. 浏览器要求在哪能查到?

    主流浏览器都能正常看,Chrome、Edge、Safari、火狐都没问题。因为页面做了兼容处理,不挑浏览器。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0316-77933612,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。